İade Politikası
Sorumluluk Reddi Beyanı
Sunduğum hizmetler (dil kursları, özel dersler, tercümanlık ve çeviri hizmetleri) büyük bir özenle ve en iyi bilgim dahilinde sunulmaktadır. Bununla birlikte, kasıtlı veya ağır ihmalim olmadığı sürece, içeriğin doğruluğu, eksiksizliği veya güncelliği konusunda herhangi bir garanti vermiyorum.
Tekliflerim hizmet niteliğindedir. Belirli bir başarı – örneğin derslerde notların garantili olarak iyileştirilmesi veya bir dil öğrenirken belirli bir sonucun elde edilmesi – açıkça garanti edilmez.
Bağlantı verdiğim harici web sitelerinin içeriği konusunda herhangi bir sorumluluk kabul etmem. Bağlantı verilen sayfaların içeriğinden yalnızca bu sayfaların işletmecileri sorumludur.
İade Politikası
Tekliflerim bireysel olarak sunulan hizmetler olduğundan, hizmetin gerçekleştirilmesinden sonra iade yapılması prensip olarak mümkün değildir. Aşağıda, iptal ve iadeler için geçerli olan kuralları bulabilirsiniz:
1. Özel ders
• Öğrenci tarafından iptal: Ücretsiz iptal, en geç randevu saatinden 72 saat önce yapılabilir. Ders başlamadan 72 saat önce yapılan iptallerde, ücretin tamamı (%100) iptal ücreti olarak tahsil edilir.
• Kısa süreli iptaller: Randevudan 24 saat önce yapılan iptallerde veya derse gelinmemesi durumunda ücretin tamamı tahsil edilir.
• Benim tarafımdan iptal: Ders tarihinin benim tarafımdan gerçekleştirilememesi durumunda, alternatif bir tarih öneririm veya ödenmiş olan ücretin tamamını iade ederim.
2. Tercüme ve çeviri hizmetleri
• Tercüme: Önceden kararlaştırılmış tercüme tarihleri, en geç 7 gün öncesine kadar ücretsiz olarak iptal edilebilir. Daha geç iptal durumunda, iptal ücreti talep etme hakkımı saklı tutarım (yerinde iptal - 24 saat: ücretin %100'ü, 24 saat - 72 saat önce iptal: kararlaştırılan ücretin %50'si, 72 saatten sonra iptal ücreti talep edilmez).
• Çeviriler: Çeviriler bireysel olarak hazırlandığından, işleme başlandıktan sonra iptal edilemez. İptal, işin başlamasından önce yapılırsa, herhangi bir masraf oluşmaz.
3. Dil kursları
• İptaller: Tek tek derslerin ücretsiz iptali, kursun başlamasından en geç 24 saat önce mümkündür. Bu süreden sonra geri ödeme yapılamaz.
• Kısa süreli iptaller: 24 saat içinde yapılan iptallerde veya derse gelmeme durumunda kurs ücretinin tamamı tahsil edilir.
• Çoklu rezervasyonlar (ör. aylık veya saatlik paketler): Başlamış olan paketler iade edilemez. Kullanılmayan dersler, kararlaştırılan sürenin sonunda geçerliliğini yitirir.
• Benim tarafımdan iptal: Benim tarafımdan bir randevu gerçekleştirilememesi durumunda, alternatif bir randevu öneririm. Aksi kararlaştırılmadıkça, ödenen ücret iade edilmez.
İadeler
• Olası iadeler, yazılı talebin alınmasından itibaren 14 gün içinde yapılır.
• Aksi kararlaştırılmadıkça, iadeler orijinal ödemenin yapıldığı şekilde gerçekleştirilir.